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Hacemos posible una experiencia
de usuario excepcional con ADEM

Gestión autónoma de la experiencia digital (ADEM)
ofrece descubrimiento e información inteligentes, corrección basada en IA e integración nativa de
para implementaciones SASE y NGFW
para que su empresa siga funcionando.

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Prisma SASE Gestión autónoma de la experiencia digital

Obtenga visibilidad instantánea del estado y el rendimiento de los usuarios, las sucursales, las aplicaciones y la infraestructura de TI para detectar y solucionar de forma proactiva los problemas de rendimiento desde un único panel unificado.

VISIBILIDAD INTEGRAL

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Obtenga una visibilidad completa paso a paso del recorrido de sus usuarios por las aplicaciones. La Supervisión de usuarios reales basada en navegador (RUM) de ADEM, combinada con la tecnología sintética siempre activa, supervisa todas las transacciones de las aplicaciones web y el estado de los dispositivos de los usuarios, WiFi, LAN, Internet y la infraestructura de TI. Esto permite a los equipos de TI identificar y solucionar rápidamente los problemas de rendimiento de los usuarios y las aplicaciones con información en tiempo real y un análisis preciso de la causa raíz, garantizando la productividad ininterrumpida de los usuarios.

OPTIMIZAR LA COLABORACIÓN

Trabajo en equipo coherente e ininterrumpido

Garantice experiencias de colaboración excepcionales con el Análisis de calidad de reuniones UCaaS de ADEM. Al integrarse a la perfección con plataformas como Microsoft Teams^® y Zoom^®, ADEM proporciona información crítica sobre el rendimiento de las reuniones al correlacionar los datos de UCaaS con las métricas de red y endpoint. Identifique y resuelva rápidamente los problemas de calidad de las llamadas, reduciendo las solicitudes de asistencia y mejorando la satisfacción de los usuarios.

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS CONTEXTUALES

Acabe con las conjeturas

Supere los retos de visibilidad con el análisis multidominio de ADEM. Gracias a una interfaz interactiva de consulta en lenguaje natural, sus equipos informáticos pueden solucionar rápidamente los problemas en endpoints, redes, aplicaciones y políticas de seguridad. Con información contextual instantánea, puede resolver los problemas más rápidamente y reducir el tiempo dedicado a la correlación manual de datos.

FIABILIDAD SIEMPRE DISPONIBLE

Detener los problemas antes de que ocurran

Detecte y reciba automáticamente incidentes correlacionados sobre problemas críticos de infraestructura y aplicaciones a través del correo electrónico, Servicenow o la integración con su herramienta ITSM preferida. Cada incidente va acompañado de un análisis de impacto y una identificación de la causa raíz, lo que permite tomar decisiones más rápidas y con mayor conocimiento de causa. Siga los pasos de corrección guiados para resolver los problemas rápidamente, reduciendo el tiempo medio de remediación y minimizando el costoso tiempo de inactividad.

Vea cómo ADEM aporta beneficios a toda su organización.

Lea el informe técnico de ESG

Vea cómo ADEM puede ayudarle

Ofrezca a sus usuarios la mejor experiencia posible a la vez que simplifica las operaciones para sus equipos de TI.

Descubrimiento e información inteligentes

ADEM ofrece una completa capacidad de observación y perspectivas de su entorno de TI desde un único panel unificado, lo que le permite identificar y minimizar rápidamente el impacto de las interrupciones del servicio. Al proporcionar visibilidad de los dispositivos de usuario, las conexiones de red y las políticas de seguridad en tiempo real, puede aislar rápidamente los problemas, ya sean de conectividad Wi-Fi, problemas de LAN o conflictos de políticas de seguridad, mediante herramientas como Synthetics, RUM y Access Analyzer; reduciendo el tiempo medio de detección en un 95 %.

Remediación basada en IA

ADEM aprovecha la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para evaluar el rendimiento, detectar anomalías y proporcionar manuales de reparación automatizados, reduciendo el tiempo medio de resolución hasta en un 77 %. Trabajando de forma segura dentro de su entorno, este localiza las causas raíz y proporciona flujos de trabajo guiados para una rápida resolución. Junto con Strata^™ Copilot, obtendrá orientación de nivel experto, recomendaciones inteligentes y próximos pasos específicos, lo que le ayudará a responder más rápido y a anticiparse a los problemas.

Integrada de forma nativa

ADEM se integra de forma nativa en su infraestructura SASE existente, eliminando la necesidad de instalaciones adicionales de hardware o software. Esta integración sin fisuras garantiza una rápida generación de rentabilidad y una gestión sin esfuerzo, lo que le permite mejorar el rendimiento de los usuarios y las aplicaciones al tiempo que mantiene unas operaciones de TI fluidas y eficientes a escala empresarial. Con ADEM, puede optimizar la productividad en toda su organización dentro de una plataforma unificada fácil de configurar y ampliar.

3 consejos para optimizar la calidad de las reuniones con Zoom

Leer la guía

Vea lo que dicen los analistas

"Muchos factores pueden afectar al rendimiento de las aplicaciones, lo que degrada la experiencia del usuario. Para hacer frente a esta situación con eficacia, los equipos de TI deben identificar con precisión los problemas específicos dentro de la cadena de prestación de servicios y solucionarlos rápidamente para mitigar los problemas y mantener la productividad de los usuarios. Palo Alto Networks lo consigue combinando una sólida supervisión de usuarios reales basada en navegador con pruebas sintéticas para ofrecer un análisis preciso de la causa raíz de los problemas de rendimiento de las aplicaciones".

John Grady,

Analista principal, Enterprise Strategy Group

Vea cómo los clientes utilizan ADEM

Ver todas las historias de clientes

Un importante proveedor de servicios sanitarios utiliza ADEM para obtener rápidamente información que puede ayudar a identificar la causa de los problemas de experiencia y resolverlos.

Más de 60 %
ADEM ha contribuido a reducir en más de un 60 % las llamadas a los niveles 2 y 3

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Una organización de servicios al consumidor permite trabajar de forma segura desde cualquier lugar a la vez que optimiza la experiencia del usuario con las funciones integradas de ADEM.

Más de 17 000
empleados que trabajan desde casa

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RESUMEN DE LA SOLUCIÓN

Redes pesadas 615: Optimice la experiencia del usuario con ADEM de Palo Alto Networks (patrocinado)

¿Cómo sabe que sus trabajadores remotos están teniendo un buen rendimiento, una buena experiencia, utilizando las aplicaciones que necesitan para realizar su trabajo? Consulte este podcast para saber cómo la solución ADEM de Palo Alto Networks puede ayudarle.

Heavy Networking 615: Optimize User Experience with Palo Alto Networks ADEM (Sponsored)

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